a digitalización de los consultorios representa uno de los retos pendientes para la transformación tecnológica del sector salud en México. Aunque los pacientes recurren cada vez más a plataformas digitales para buscar especialistas y gestionar sus citas, la incorporación de estas herramientas a los procesos cotidianos de los profesionales todavía tiene camino por recorrer.
De acuerdo con el estudio Médic@ Digital en Latinoamérica 2026, elaborado por la Fundación Mexicana para la Salud (FUNSALUD) y Central Media, solo 4 de cada 10 médicos en México utilizan historiales clínicos digitales, frente a más de 7 de cada 10 en Colombia, Perú y Argentina. Los resultados muestran que, aunque la tecnología ya forma parte de la relación entre pacientes y profesionales, su incorporación a los procesos internos de los consultorios todavía tiene camino por recorrer.
Esta diferencia refleja una oportunidad para incorporar tecnología que facilite no solo la documentación de las consultas, sino también otras tareas que forman parte de la operación diaria de un consultorio, como organizar la agenda, gestionar la información clínica y consultar evidencia médica actualizada. La digitalización de estos procesos puede ayudar a simplificar el trabajo de los profesionales y facilitar la gestión de su práctica.
En respuesta a estas necesidades, Doctoralia, la plataforma digital que conecta a profesionales de la salud con pacientes, amplía su oferta tecnológica con Doctoralia Practice, un sistema de gestión médica digital que permite administrar citas, historiales clínicos digitales, recetas y facturación desde distintos dispositivos. Al reunir estas funciones en un mismo entorno, la solución busca facilitar la organización del consultorio y reducir la dependencia de herramientas separadas.
Este sistema de gestión integra la suite de inteligencia artificial Noa. Entre sus funcionalidades se encuentran Noa Notes, que facilita la documentación de las consultas mediante la generación de notas clínicas estructuradas; Noa Patient Summary permite consultar un resumen de la información del paciente: y Noa Evidence ayuda a buscar y sintetizar evidencia médica a partir de publicaciones científicas y guías clínicas. Estas herramientas buscan reducir la carga administrativa y facilitar el acceso a información clínica, sin sustituir el criterio del profesional de la salud.
“La innovación tecnológica en salud tiene sentido cuando contribuye a mejorar la atención y responde a las necesidades reales de quienes forman parte de ella. Facilitar el trabajo de los profesionales, acercarles herramientas útiles y reducir las tareas que consumen tiempo fuera de la atención clínica son pasos que pueden ayudar a construir mejores condiciones para médicos y pacientes”, señala Leonardo Quintanilla, Head of New Ventures de Doctoralia.
La evolución de la salud digital no depende únicamente de que los pacientes adopten nuevas plataformas, sino también de que los profesionales cuenten con herramientas que respondan a las necesidades de su práctica cotidiana. En este contexto, la integración de sistemas de gestión médica e inteligencia artificial abre nuevas posibilidades para avanzar hacia consultorios más digitalizados, procesos más eficientes y una atención centrada en las personas.